Staat jouw vraag er niet tussen, of heb je nog steeds vragen? Neem gerust contact met ons op.
Verzending
Nederland:
Bestellingen binnen Nederland vanaf €75 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €75 geldt een verzendbijdrage, tarieven zie website DHL.
Je pakket wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
Je ontvangt een bevestiging zodra het pakket onderweg is.
Retourneren
Het is niet mogelijk om een item om te ruilen. Mocht de maat niet naar wens zijn, kun je het item terug sturen. Voor een andere maat moet je een nieuwe order plaatsen.
Je kunt een retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal. Hier kun je in een paar simpele stappen ook je retourlabel aanmaken en direct betalen.
De retourkosten binnen Nederland bedragen €5,95 als je je retourzending zelf afgeeft bij het postkantoor.
Voorwaarden voor Retourneren
Om ervoor te zorgen dat je retour wordt geaccepteerd, willen we je vragen om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Artikelen dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Het item moet ongebruikt, ongewassen, en onbeschadigd zijn, met de labels nog bevestigd.
- Let op: items met make-up vlekken kunnen niet worden geretourneerd.
- Zorg ervoor dat je je retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmeldt.
- We bieden geen garantie voor de wasbaarheid; eventuele schade na het wassen zijn voor eigen risico.
- Om hygiënische redenen kunnen sieraden en zwemkleding niet worden geruild of teruggestuurd.